Article mis à jour le 15/10/2024
Viva Engage (Yammer), l’outil de réseau social d’entreprise de Microsoft, est devenu un élément essentiel de la suite Microsoft 365. Cette plateforme de communication favorise la connexion et la collaboration entre les membres d’une équipe, quelle que soit leur localisation.
L’importance de Viva Engage (Yammer) dans l’écosystème Microsoft
Viva Engage (Yammer) se distingue comme une plateforme sociale puissante au sein de l’écosystème Microsoft. Elle permet de créer une communauté autour d’objectifs et d’intérêts communs, facilitant le partage de connaissances entre utilisateurs aux compétences variées. Pour mieux comprendre son utilité, consultez notre article Pourquoi Viva Engage (Yammer) est-il utile pour votre entreprise ?.
Fonctionnalités clés
La fonction « groupes » de Viva Engage (Yammer) est particulièrement utile. Elle permet aux utilisateurs de former des communautés autour de sujets spécifiques, sans limite de participants. Cela favorise des conversations à l’échelle de l’entreprise sur des sujets variés, des ressources humaines à la sécurité. Pour des conseils sur la création de communautés pertinentes, lisez notre guide Comment créer des communautés Viva Engage pertinentes ?.
Innovation et engagement
Les groupes Viva Engage (Yammer) peuvent servir d’incubateurs pour de nouvelles idées. Les membres partagent leurs observations et suggestions, qui peuvent se transformer en innovations concrètes. De plus, la plateforme favorise l’engagement des employés en brisant les silos organisationnels et en augmentant la transparence.
Cas d’utilisation optimaux de Viva Engage (Yammer)
Ressources Humaines
Le service RH peut utiliser Viva Engage (Yammer) pour faciliter l’intégration des nouveaux employés. Un groupe dédié permet de répondre aux questions, partager des documents d’intégration et servir de référence pour les informations importantes de l’entreprise.
Marketing et Développement Produit
Un groupe Viva Engage (Yammer) pour ces équipes peut stimuler les conversations sur les produits et services de l’entreprise, leur positionnement face à la concurrence, et faciliter le dialogue entre les équipes pour améliorer l’offre.
Feedback des employés de première ligne
Viva Engage (Yammer) est idéal pour recueillir les avis des travailleurs de première ligne sur les processus et les retours clients. Les dirigeants peuvent évaluer le sentiment des employés via des sondages et des questions ouvertes. Pour en savoir plus sur l’engagement des employés, consultez notre article Comment mesurer l’engagement de vos employés ?.
Autres cas d’utilisation pertinents
- Conversations à l’échelle de l’entreprise
- Annonces d’événements internes
- Discussions sur l’actualité du secteur
- Plateforme d’entraide entre employés
- Communication autour des nouvelles embauches
Identifier des cas d’utilisation spécifiques à votre entreprise
Les cas d’utilisation de Viva Engage (Yammer) varient selon les entreprises. Les professionnels de la communication interne doivent rester à l’affût de nouvelles opportunités d’utilisation. Pour approfondir ce sujet, lisez notre article Maîtriser Viva Engage : Un guide pour la communication interne.
Principes à garder à l’esprit
- Viva Engage (Yammer) est plus adapté aux sujets généraux et à la collaboration interdépartementale qu’aux processus hautement spécialisés.
- La plateforme excelle dans les situations nécessitant transparence et conversations ouvertes.
- Viva Engage (Yammer) est idéal pour le travail collaboratif et la prise de décision collective.
- L’engagement des cadres et dirigeants est crucial pour le succès des discussions sur Viva Engage (Yammer).
Optimiser l’utilisation de Viva Engage (Yammer) avec Tryane
Viva Engage (Yammer) n’est pas seulement un outil de communication, c’est aussi une source précieuse de données sur l’engagement et le sentiment des employés. Les solutions d’analyse de Tryane pour Viva Engage (Yammer) peuvent fournir des insights précieux sur le comportement des employés et leur engagement sur la plateforme. Pour en savoir plus sur l’optimisation de l’engagement, consultez notre article (+)50% d’engagement sur Yammer grâce aux statistiques.
Conclusion
En conclusion, Viva Engage (Yammer) est un outil puissant de l’écosystème Microsoft qui, lorsqu’il est utilisé de manière stratégique, peut considérablement améliorer la communication, la collaboration et l’innovation au sein de votre entreprise. En identifiant les cas d’utilisation les plus pertinents pour votre organisation et en tirant parti des fonctionnalités offertes par Microsoft, vous pouvez maximiser le retour sur investissement de cette plateforme sociale d’entreprise. Pour approfondir vos connaissances sur la communication interne, n’hésitez pas à consulter notre article Les tendances 2024 de la communication interne.