Article mis à jour le 25/09/2024
Les entreprises qui utilisent déjà Microsoft Teams peuvent être sceptiques quant à l’adoption d’un autre outil de collaboration comme Viva Engage (Yammer). Cependant, Viva Engage (Yammer) et Teams remplissent des fonctions bien distinctes. Teams est un outil de collaboration très efficace pour les personnes au sein d’un service. Il est conçu pour créer des silos, aidant les groupes d’employés à se concentrer sur des tâches spécifiques.
À l’inverse, Viva Engage (Yammer) favorise les communications entre différents services. Ce réseau social interne est conçu pour éviter la dispersion de l’information. De nombreuses entreprises constatent qu’il favorise également les échanges entre les différents niveaux hiérarchiques, contribuant ainsi à aplatir la structure organisationnelle.
Si vous hésitez encore à intégrer Viva Engage (Yammer) dans votre stratégie de communication interne, voici quelques avantages à considérer.
Accéder aux connaissances non partagées
Si vous avez déjà cherché des recommandations sur des sujets divers sur des réseaux sociaux comme Facebook, vous savez que les avis collectifs peuvent être précieux. Dans une entreprise, Viva Engage (Yammer) joue un rôle similaire en facilitant l’accès à des informations pertinentes via des questions posées publiquement. Plutôt que de passer par des e-mails, vous pouvez poser une question dans Viva Engage (Yammer) et recevoir des réponses d’experts internes, tout en suscitant des discussions enrichissantes.
Viva Engage (Yammer) permet également de former des groupes autour de sujets spécifiques. Ces groupes ouverts encouragent le partage de connaissances, où chacun peut puiser des informations même en dehors de son service. Par exemple, un groupe dédié aux ressources humaines peut partager des mises à jour sur les avantages des employés, et ces informations peuvent être discutées de manière plus interactive qu’un simple e-mail ou une newsletter.
Favoriser les interactions entre les départements d’une entreprise
Dans une grande entreprise, les employés peuvent parfois ne jamais se croiser, surtout lorsqu’ils travaillent à distance. Viva Engage (Yammer) est un outil puissant pour briser ces silos et encourager la communication en interne entre différents départements. Des échanges informels permettent aux employés de différents services de se tenir informés sur les projets et événements, renforçant ainsi la collaboration et le sentiment d’appartenance. Pour en savoir plus sur la manière dont l’analyse des données peut améliorer la stratégie de communication inter-services, lisez notre article Comment améliorer sa stratégie de communication interne grâce à l’analyse de données.
Stimuler l’engagement des employés
L’un des principaux avantages de Viva Engage (Yammer) est sa capacité à stimuler l’engagement des employés. Plus ils peuvent interagir facilement, poser des questions ou partager des événements, plus ils se sentent impliqués. L’engagement des employés a un effet direct sur leur productivité et réduit le taux de rotation. Les fonctionnalités interactives de Viva Engage (Yammer), comme les sondages ou les commentaires, renforcent cet engagement.
Comment identifier le meilleur moment pour publier sur Viva Engage (Yammer) est également un facteur clé pour stimuler cet engagement. Consultez notre guide Comment identifier le meilleur moment pour publier sur Viva Engage ? pour en savoir plus.
Soutenir le développement de la culture d’entreprise
Une bonne culture d’entreprise doit être entretenue et renforcée par des outils comme Viva Engage (Yammer). Ce réseau social permet de partager des contenus plus légers comme des gifs ou des mèmes, favorisant ainsi une atmosphère plus décontractée et évitant que la culture ne devienne toxique. Les dirigeants peuvent y publier des messages engageants et aborder des sujets plus informels, soutenant ainsi le bien-être des employés.
Pour un aperçu des meilleures pratiques pour soutenir la culture d’entreprise à travers la communication interne, découvrez notre article Les tendances 2024 de la communication interne.
Intégration avec les outils Office 365
Si votre entreprise utilise déjà Microsoft 365, Viva Engage (Yammer) est un complément naturel à des outils comme SharePoint ou Teams, créant un espace de travail numérique complet et intégré. Cela permet de maximiser votre investissement tout en simplifiant les flux de travail. Pour comprendre comment cette intégration peut optimiser votre stratégie de communication, consultez notre guide sur De Workplace à Viva Engage: Guide de transition pour une communication interne réussie.
Comment Tryane peut aider
Grâce à Communication Insight, notre solution d’analyse cross-canal, nous aidons les professionnels de la communication interne à optimiser leur utilisation de Viva Engage (Yammer). Notre plateforme connecte tous vos canaux internes (intranet, newsletters, réseaux sociaux d’entreprise) et centralise tous vos KPIs pour vous fournir une vue d’ensemble. Vous pouvez ainsi analyser l’impact de chaque canal et ajuster votre stratégie de manière proactive.
Par exemple, notre fonctionnalité « best time to post » vous aide à identifier les moments optimaux pour publier sur Viva Engage (Yammer) et SharePoint afin de maximiser l’engagement des employés. De plus, nous générons automatiquement des rapports mensuels ou annuels pour vous fournir des insights clés à partager avec vos supérieurs.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous pouvons améliorer l’efficacité de vos campagnes internes, consultez +50% d’engagement sur SharePoint grâce à l’Analytics.
Conclusion
Viva Engage (Yammer) est bien plus qu’un simple outil de communication sociale. Il favorise l’échange de connaissances, l’engagement des employés, et le développement d’une culture d’entreprise positive. En intégrant une solution d’analyse comme Communication Insight, vous pouvez aller encore plus loin dans l’optimisation de votre communication interne et la mesure de son impact.
N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment notre solution peut transformer votre communication interne.
Avantages Viva Engage
Yammer entreprise
Communication interne Viva Engage
Collaboration Yammer
Réseau social d’entreprise Microsoft
Engagement employés Viva Engage
Fonctionnalités Yammer
Viva Engage vs Teams
Communautés Viva Engage
Productivité Yammer