Article mis à jour le 18/06/2024
La façon et la fréquence avec laquelle vous communiquez avec les membres de votre organisation ont une incidence directe le moral et le maintien en poste des employés, ainsi que l’alignement avec la stratégie et les valeurs de l’entreprise. Malheureusement, les notes de service et les courriels restent souvent non ouverts. C’est là qu’intervient Viva Engage (Yammer).
Pourquoi choisir Viva Engage (Yammer) pour la communication interne ?
Si vous cherchez un meilleur moyen de communiquer avec vos employés et d’engager les membres de votre organisation, Viva Engage (Yammer) est probablement la solution à vos problèmes. Viva Engage (Yammer) – un outil Microsoft – est un réseau social d’entreprise utilisé pour la communication privée au sein des organisations. Comme la plupart des gens ont l’habitude d’interagir sur les réseaux sociaux, l’utilisation de Viva Engage (Yammer) pour les communications internes offre un moyen facile d’élargir votre portée à l’échelle de l’organisation.
Quelles sont les fonctionnalités de Viva Engage (Yammer) ?
En matière de communication interne, Viva Engage (Yammer) est un outil polyvalent. Voici quelques-unes des utilisations principales :
- Envoyer et recevoir des messages entre collègues
- Communication de type chat
- Discussions privées ou en groupe
- Créer et rejoindre des communautés, telles que communautés d’experts
L’interface conviviale de Viva Engage (Yammer) permet à quiconque de commencer à l’utiliser efficacement sans une courbe d’apprentissage abrupte. L’utilisation de Viva Engage (Yammer) ressemble plus à celle d’un réseau social qu’à du travail, ce qui en fait un outil idéal pour favoriser l’engagement.
Comment utiliser Viva Engage (Yammer) ?
Viva Engage (Yammer) permet de créer un environnement propice et soudé, où les gens sont engagés et se soutiennent mutuellement. Voici quelques usages essentiels de Viva Engage pour améliorer la communication interne :
- Communiquer des annonces importantes : Les e-mails et newsletters peuvent facilement être ignorés, mais une alerte rapide sur Viva Engage attire l’attention. Utilisez cet outil pour diffuser des informations cruciales en temps réel.
- Lancer des discussions avec les employés : Créez des discussions interactives où les employés peuvent poser des questions, donner leur avis ou partager leurs idées. Cela favorise un dialogue ouvert et une meilleure compréhension des sujets importants.
- Développer des « community managers » : Encouragez certains employés à devenir des animateurs de communauté. Ces community managers peuvent modérer les discussions, organiser des événements et renforcer le sentiment d’appartenance à l’organisation.
- Créer et gérer des communautés : Organisez des communautés basées sur des départements spécifiques, des projets ou des intérêts communs. Ces communautés peuvent être ouvertes à tous ou sur invitation uniquement, offrant un contrôle total sur la manière dont les employés sont regroupés.
- Renforcer l’appartenance à l’organisation : En favorisant des échanges réguliers et constructifs, Viva Engage aide à développer un sentiment d’appartenance et à renforcer la culture d’entreprise.
- Diffuser des présentations via des événements en direct : Les événements en direct permettent de rassembler un maximum de membres de votre communauté. Avec la capacité d’accueillir jusqu’à 20 000 participants, cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises de grande taille. Elle renforce le moral et la fidélisation des employés.
Utilisation des hashtags et des « topics »
Pour organiser l’information sur Viva Engage (Yammer), les hashtags et les « topics » sont essentiels. Les hashtags sont utilisés pour catégoriser les publications comme sur les réseaux sociaux publics tels que X (Twitter) ou LinkedIn, tandis que les « topics » agissent comme des métadonnées pour organiser les publications pour référence ultérieure.
Autres caractéristiques principales
L’outil offre tout ce dont vous avez besoin pour communiquer efficacement :
- Microblogging d’entreprise
- Intégration à Office 365
- Annuaire d’entreprise facile à consulter
- Sécurité de haut niveau
- Balisage des messages et du contenu (hashtags, topics)
- Pages de profil
- Fonctionnalité de recherche
- Stockage des données sécurisé
- Suivi des tâches
- Intégration de tiers
- Tableau de bord d’activité
- Import/export de données
- Boite de réception avec paramètres de priorité
- Notifications automatiques
- Gestion de la conformité
- Distribution de documents
- Autorisations basées sur des rôles
- Conservation et archivage des données
- Contrôle de versions
- Gestion des documents
- Notifications par e-mail
Débuter avec Viva Engage (Yammer)
Commencer avec Viva Engage (Yammer) est simple :
- Accédez à Viva Engage (Yammer) via votre abonnement Office 365
- Créez votre profil
- Créez ou rejoignez une communauté
- Explorez diverses formes de communication
Maximiser l’utilisation de Viva Engage (Yammer)
Pour tirer le maximum de Viva Engage (Yammer), les outils d’analyse comme Tryane peuvent vous aider à :
- Mesurer le ROI de votre communication interne
- Booster l’engagement
- Identifier les sujets de tendance
- Habiliter les gestionnaires avec des KPIs
- Découvrir de nouvelles perspectives grâce à l’intelligence artificielle
Contactez Tryane dès aujourd’hui pour en savoir plus sur l’utilisation de Viva Engage (Yammer) pour les communications internes et optimiser votre stratégie de communication.
Conclusion
Viva Engage (Yammer) est un outil puissant pour améliorer la communication interne, favoriser l’engagement des employés et renforcer la cohésion au sein de votre organisation. En exploitant ses nombreuses fonctionnalités et en adoptant une approche stratégique, vous pouvez transformer la manière dont votre entreprise communique et collabore au quotidien.
À propos de Tryane Analytics
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