Comment créer un reporting communication interne avec Power BI

Introduction

Créer un reporting communication interne avec Power BI est aujourd’hui une étape essentielle pour toute organisation qui souhaite piloter ses actions de communication sur la base de données concrètes.
Entre l’intranet, les newsletters et Viva Engage, les communicants internes jonglent avec de multiples canaux. Pourtant, peu d’entre eux disposent d’une vision globale et centralisée de leurs performances.

Avec Power BI, vous pouvez visualiser, analyser et partager vos KPIs de communication interne de manière claire et automatisée. Cet article vous guide pas à pas pour concevoir votre propre reporting, tout en vous présentant Communication Insights, la plateforme d’analyse cross-canal développée par Tryane pour aller encore plus loin.

Pourquoi créer un reporting communication interne avec Power BI ?

La communication interne ne se résume pas à diffuser des messages : elle doit aussi se mesurer. Grâce à Power BI, vous pouvez transformer vos données issues de SharePoint, Viva Engage ou de vos campagnes email en insights exploitables.

Créer un reporting communication interne avec Power BI, c’est :

• centraliser les données de tous vos canaux internes ;
• identifier les messages les plus engageants ;
• segmenter vos audiences (pays, métier, département) ;
• et démontrer la valeur de vos actions auprès de votre direction.

Exemple : vous pouvez visualiser les publications les plus lues sur votre intranet SharePoint, croiser ces données avec la structure RH de votre entreprise et ainsi comprendre quelles équipes sont les plus engagées.

Pour approfondir ce sujet, découvrez notre article Power BI et SharePoint : analyser vos données de communication interne.

Étape 1 – Définir vos objectifs et vos KPIs

Tout bon reporting commence par des objectifs clairs. Que souhaitez-vous mesurer ? L’engagement ? La portée ? L’impact ?

Voici quelques indicateurs clés (KPIs) pour votre reporting communication interne :

• taux de lecture des articles intranet ;
• nombre de réactions et commentaires sur Viva Engage ;
• taux d’ouverture et de clics de vos newsletters internes ;
• évolution de l’audience sur les pages stratégiques ;
• participation par pays, département ou métier.

Ces KPIs vous permettront de relier vos actions de communication à des résultats mesurables et comparables dans le temps.

Étape 2 – Collecter et centraliser vos données

Une fois vos KPIs définis, la clé est de rassembler vos données dans un seul modèle.
Power BI permet de connecter de nombreuses sources :

• SharePoint (pages vues, documents téléchargés, activité des sites) ;
• Viva Engage (posts, likes, commentaires) ;
• newsletters internes (taux d’ouverture, clics) ;
• structure RH (pays, département, métier).

Astuce : Créez une table “Utilisateurs” pour relier chaque interaction à une catégorie d’audience. Cela vous permettra d’obtenir des vues par segment.

Pour en savoir plus sur la connexion entre Power BI et SharePoint, consultez la documentation officielle Microsoft Learn.

Étape 3 – Construire votre tableau de bord Power BI

Une fois vos données prêtes, vous pouvez construire votre reporting communication interne dans Power BI.

Utilisez des visualisations adaptées :

• diagrammes à barres pour comparer les performances des canaux ;
• cartes pour visualiser la répartition géographique ;
• jauges pour suivre vos objectifs ;
• graphiques de tendance pour observer l’évolution de l’engagement.

Exemple : une page Power BI peut afficher vos KPIs globaux, puis une autre détailler les résultats par département ou type de contenu.

Étape 4 – Automatiser la mise à jour et le partage des rapports

L’automatisation est l’un des grands atouts de Power BI. Vous pouvez planifier la mise à jour quotidienne de vos rapports et partager vos tableaux de bord directement sur votre intranet SharePoint Online.

Les rapports Power BI peuvent être intégrés via un web part ou partagés par lien sécurisé.
Cela permet à vos managers et dirigeants de suivre les indicateurs en temps réel sans nécessiter de compétences techniques.

Étape 5 – Aller plus loin avec Communication Insights

Bien que Power BI soit un outil puissant, il reste générique. Pour une approche plus intuitive et adaptée aux communicants internes, Communication Insights offre une solution clé en main.

Notre plateforme d’analyse cross-canal connecte tous vos outils :

• SharePoint, Viva Engage, newsletters, Teams…
• centralisation de tous vos KPIs au même endroit ;
• rapport automatique PowerPoint généré selon vos critères ;
• identification du Best Time to Post sur vos canaux ;
• visualisation par audience (pays, département, métier).

Résultat : vous gagnez du temps, cassez les silos et améliorez votre stratégie de communication interne grâce à des insights concrets et actionnables.

Conclusion

Créer un reporting communication interne avec Power BI est un levier puissant pour professionnaliser vos actions et démontrer votre impact. En centralisant vos données et en visualisant vos KPIs, vous transformez votre communication en véritable moteur de performance.

Et pour aller plus loin, Communication Insights vous aide à automatiser, comparer et interpréter vos résultats cross-canal sans effort.
Vos décisions s’appuient enfin sur des données fiables et votre communication interne gagne en efficacité.