La Digital Workplace, un atout stratégique pour la communication interne
La Digital Workplace est devenue un élément central des entreprises modernes. Elle offre un espace de travail connecté où collaborateurs, managers et équipes de communication interne interagissent efficacement. Pourtant, exploiter pleinement ces plateformes comme SharePoint ou Viva Engage reste un défi.
Ainsi, comment s’assurer que vos messages atteignent les bonnes personnes ? Quels contenus génèrent le plus d’engagement ? Et surtout, comment optimiser vos campagnes de communication interne ?
C’est ici qu’intervient Communication Insights, la solution d’analyse cross-canal de Tryane Analytics. Cet outil révolutionnaire aide les professionnels de la communication interne à analyser l’impact de leurs campagnes et à affiner leur stratégie.
Les défis de la communication interne dans la Digital Workplace
Les plateformes de Digital Workplace permettent de partager des informations et d’interagir avec les employés. Cependant, les équipes de communication interne font face à plusieurs défis majeurs :
- Manque de visibilité sur l’engagement : Sans outils d’analyse performants, il est difficile de mesurer l’impact des informations partagées.
- Données fragmentées : Les entreprises utilisent plusieurs canaux (intranet, newsletters, Viva Engage…). La collecte et l’analyse des données deviennent alors complexes.
- Difficulté à mesurer l’impact des campagnes : Quels KPIs suivre pour ajuster la stratégie ? Comment savoir si une campagne a atteint son objectif ?
Pour approfondir ces défis, consultez notre article sur les KPI de la communication interne à suivre en 2025.
Communication Insights : une solution pour exploiter pleinement votre Digital Workplace
Communication Insights est conçu pour répondre aux besoins des professionnels de la communication interne. En connectant tous vos canaux de communication (intranet, newsletter, réseau social d’entreprise), il centralise toutes les données et fournit des KPIs précis et exploitables.
Une vision unifiée de vos communications
Avec Communication Insights, vous obtenez une vue d’ensemble de l’impact de vos campagnes grâce à des indicateurs globaux :
- Analyse du contenu performant : identifiez les articles et publications les plus engageants.
- Impact cross-canal : mesurez comment chaque canal influence les autres et adaptez votre stratégie.
- Segmentation avancée : comprenez quels types d’utilisateurs (pays, département, métier…) interagissent avec vos contenus.
Pour en savoir plus sur l’importance de l’analyse de contenu, lisez notre article sur Comment identifier le contenu le plus engageant dans SharePoint.
Optimiser les performances grâce à des insights basés sur la data
Grâce à des fonctionnalités avancées, Communication Insights vous aide à affiner votre stratégie :
- Best Time to Post : Trouvez les meilleurs moments pour publier et maximisez votre audience.
- Mise en lumière des contenus inactifs : Identifiez les documents peu consultés et optimisez votre contenu.
- Suivi de l’activité des utilisateurs : Analysez les collaborateurs les plus actifs sur Viva Engage et SharePoint.
- Parcours utilisateur : Visualisez la navigation des employés sur l’intranet et améliorez leur expérience.
Découvrez comment déterminer le meilleur moment pour publier en consultant notre guide Comment identifier le meilleur moment pour publier sur Viva Engage.
Automatisation des reportings pour gagner en efficacité
L’un des plus grands atouts de Communication Insights est la génération automatique de rapports. Plus besoin de compiler manuellement vos données. L’outil crée des rapports mensuels ou annuels en fonction des KPIs sélectionnés. Ces rapports, disponibles sous forme de PowerPoint prêts à l’emploi, permettent aux responsables de communication interne de présenter facilement les résultats aux décideurs.
Pour comprendre comment l’automatisation peut transformer votre reporting, consultez notre article Native Analytics Reporting : Guide pour simplifier les rapports mensuels des équipes de communication interne.
Vers une communication interne plus efficace et stratégique
En intégrant Communication Insights à votre Digital Workplace, vous transformez votre communication interne en un levier stratégique. Grâce à la data, vous améliorez la pertinence de vos messages et maximisez l’engagement des employés.
Ne laissez plus les silos d’information freiner votre communication. Adoptez une approche data-driven pour un impact maximal.
Pour aller plus loin, découvrez nos autres articles sur notre blog.