Dans un environnement professionnel où la communication interne est cruciale, il est essentiel d’optimiser les canaux de communication pour s’assurer que les informations importantes atteignent tous les employés de manière efficace et opportune.
Importance de la communication stratégique sur Viva Engage
Viva Engage est une plateforme de collaboration intégrée à Microsoft 365, un outil puissant pour les entreprises souhaitant améliorer l’engagement et la collaboration entre leurs employés. Mais pour tirer le meilleur parti de Viva Engage, il est essentiel de publier des contenus au bon moment. Communiquer de manière stratégique sur Viva Engage permet aux entreprises de garantir que leurs messages soient bien reçus, compris et, surtout, agissent sur les comportements et attitudes des employés. Une bonne communication interne favorise un sentiment d’appartenance, améliore la collaboration et renforce la culture d’entreprise. Lorsqu’un message est diffusé au bon moment, il y a plus de chances qu’il soit lu et pris en compte, ce qui maximise son impact.
Déterminer le moment optimal pour publier sur Viva Engage
- Heures de travail : On suppose que publier pendant les heures de travail est généralement plus efficace car les utilisateurs sont plus susceptibles d’être actifs sur la plateforme. Pour la plupart des entreprises, cela signifie publier entre 9h00 et 17h00, du lundi au vendredi. En dehors de ces heures, vos messages risquent de passer inaperçus ou de ne pas obtenir l’engagement souhaité.
- Moments de pointe : Les moments de pointe pour la publication incluent généralement le début de la journée (entre 9h00 et 11h00) et après le déjeuner (entre 13h00 et 15h00). Ces plages horaires correspondent à des périodes où les employés sont généralement plus actifs en ligne et plus susceptibles de consulter Viva Engage. Evidemment cela est à adapter aux horaires et aux habitudes de vos employés.
- Jours spécifiques : Selon diverses études, les mardis, mercredis et jeudis sont souvent les jours avec le plus fort taux d’engagement. Toutefois, ces tendances peuvent varier en fonction de votre secteur d’activité et de la nature de votre audience. Par conséquent, il est crucial d’adapter votre stratégie en fonction des spécificités de votre entreprise.
- Tests et ajustements : Effectuer des tests en publiant à différents moments et en comparant les résultats est une méthode efficace pour affiner votre stratégie. En observant quels jours et quelles heures génèrent le plus d’engagement, vous pourrez ajuster votre calendrier de publication pour maximiser l’impact de vos messages.
- Prendre en compte les fuseaux horaires : Si votre audience est internationale, il est important de considérer les différents fuseaux horaires pour maximiser la portée de vos publications. Publier à des moments où plusieurs fuseaux horaires se chevauchent peut augmenter la probabilité que votre message soit vu par un plus grand nombre d’employés.
- Saisonnalité et événements spéciaux : Adaptez vos publications en fonction des périodes de l’année et des événements spéciaux. Par exemple, publier avant des vacances importantes ou pendant des événements spécifiques à votre industrie peut considérablement augmenter l’engagement.
Le « cheat-code » : La fonction Best Time to Post de l’application Communication Insight
Nous avons exploré juste au-dessus plusieurs stratégies pour déterminer le meilleur moment pour publier sur Viva Engage. Cependant, ces méthodes nécessitent une analyse manuelle et peuvent être chronophages et surtout inexactes car basées sur des suppositions. C’est ici que la fonctionnalité Best Time to Post de l’application Communication Insight entre en jeu.
Communication Insight est une application qui se connecte à votre réseau Viva Engage et recueille des données afin d’analyser la communication interne avec des KPI ultra-poussés. La fonction Best Time to Post analyse en temps réel votre activité Viva Engage, en tenant compte des temps de connexion des utilisateurs, des périodes où ils sont actifs et des moments où ils sont en ligne. Elle examine automatiquement toutes les données mentionnées dans le paragraphe précédent pour vous fournir la période exacte pour publier sur Viva Engage afin d’obtenir le maximum de visibilité selon votre algorithme Viva Engage.
Les données analysées par Communication Insight sont beaucoup plus fiables que celles que vous pourriez analyser manuellement. En outre, cette fonctionnalité est beaucoup plus rapide, car elle ne nécessite aucun travail d’analyse de votre part. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la création de contenus de qualité, tout en étant sûr de les diffuser au moment le plus opportun.
Conclusion
Optimiser les moments de publication sur Viva Engage est crucial pour maximiser l’engagement des employés. En analysant les statistiques, en tenant compte des heures de travail, des moments de pointe, des fuseaux horaires et en utilisant la fonctionnalité Best Time to Post de Communication Insight, vous pouvez cibler efficacement votre audience. En combinant ces stratégies et outils, votre communication interne gagne en impact, renforçant ainsi l’engagement et la cohésion au sein de votre entreprise.
A propos de Tryane Analytics
Tryane Analytics a été créé en 2008 avec pour mission d’apporter à la communication interne des informations exploitables lui permettant d’être plus efficace. Communication Insights est la solution la plus récente et la plus complète de Tryane Analytics. Il s’agit d’une solution d’analyse tout-en-un pour connecter tous vos canaux de communication interne (newsletter, intranet/espace de travail numérique, réseau social d’entreprise) et accéder à une vue holistique de tous vos KPIs en un seul endroit.
Notre plateforme d’analyse cross-canal aide les professionnels de la communication interne à être plus efficaces et à obtenir des informations précieuses, notamment grâce à deux de nos fonctionnalités les plus populaires : Best Time to Post, qui optimise le moment de la communication pour une portée maximale, et Monthly Reports qui vous aide à agréger des données précises sans effort, en un seul clic. Augmentez vos chances d’atteindre efficacement votre public cible et accédez à des données complètes pour prendre des décisions éclairées instantanément. Rationalisez le suivi de vos performances, adaptez vos stratégies et prenez des décisions fondées sur des données grâce à Communication Insights :
Communication Insights by Tryane Analytics
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