Le télétravail en entreprise n’est plus une exception, ni un avantage réservé à une poignée de salariés privilégiés. Ce qui était autrefois perçu comme un modèle alternatif est désormais devenu la norme dans de nombreuses organisations. Porté par des outils performants, une transformation des pratiques collaboratives et une évolution rapide des mentalités, le travail à distance s’impose comme un pilier central du monde professionnel d’aujourd’hui.
Chez Tryane, nous avons pu observer cette mutation à travers les données collectées via notre plateforme Communication Insights, qui aide les professionnels de la communication interne à analyser, piloter et optimiser leur stratégie de communication sur des outils comme Microsoft Teams, SharePoint ou Viva Engage.
Une adoption massive des outils collaboratifs
Parmi les clients de Tryane, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Depuis le passage massif au télétravail, le nombre total d’équipes Teams a augmenté de 61%. L’un de nos clients a même créé plus de 1 000 équipes depuis le début de l’année, soit près de 200 équipes par semaine. Cette croissance illustre à quel point la collaboration à distance est désormais au cœur du fonctionnement des entreprises modernes.
Microsoft Teams : catalyseur du télétravail en entreprise
L’utilisation de Microsoft Teams a littéralement explosé. Le nombre d’utilisateurs actifs a été multiplié par 3, et leur activité globale par 5. Plus que jamais, Teams s’impose comme un outil clé du télétravail en entreprise, permettant non seulement de communiquer, mais aussi de collaborer en temps réel sur des documents partagés.
Voici quelques statistiques issues de Communication Insights :
- Collaboration sur documents : activité multipliée par 25
- Discussions d’équipe : croissance x12
- Discussions tchat : croissance x50
Ces données montrent une tendance claire : les employés s’approprient ces outils et les utilisent de manière intensive pour compenser la distance physique.
Télétravail en entreprise : des pratiques à encadrer
Si les chiffres sont encourageants, ils révèlent également des défis majeurs pour les responsables IT et communication interne.
L’essor des invités… et des risques de sécurité
Le nombre d’invités dans les équipes Teams a augmenté de 61%. Ce chiffre est révélateur : dans un contexte de télétravail en entreprise, les interactions avec des collaborateurs externes (clients, consultants, prestataires) deviennent la norme. Pourtant, plus de 55% de ces invités sont inactifs depuis trois mois. Ce type d’accès non supervisé représente un risque de sécurité important pour l’organisation.
C’est ici que Communication Insights entre en jeu. Notre solution permet d’identifier les invités inactifs et de révoquer automatiquement leurs accès si nécessaire. Grâce à nos tableaux de bord et nos alertes personnalisées, les administrateurs peuvent surveiller et sécuriser les accès externes à grande échelle.
Télétravail en entreprise : de l’expérimentation à la maturité
Teams n’est plus un outil secondaire
Avant, Teams était perçu comme un simple outil de support à la collaboration. Aujourd’hui, dans le contexte du télétravail en entreprise, il est devenu l’infrastructure de travail principale. Cette mutation modifie profondément les habitudes de travail et les attentes des employés. Beaucoup d’entreprises constatent que leurs collaborateurs sont aussi, voire plus, productifs à distance – à condition de disposer des bons outils et de la bonne organisation.
Une implémentation précipitée… et ses effets
De nombreuses entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale, déployant Microsoft Teams en quelques semaines au lieu de plusieurs mois. Si cela a permis de garantir la continuité de l’activité, cela a aussi entraîné une gouvernance insuffisante : absence de formation, création anarchique d’équipes, manque de règles claires.
Résultat : une prolifération de « teams » créées pour un usage ponctuel, rapidement abandonnées. Cela engendre un encombrement de la plateforme et nuit à la productivité globale.
L’inactivité, un signal d’alerte à ne pas négliger
Les équipes inactives sur Teams posent un double problème : elles ralentissent la recherche d’informations et augmentent les risques de failles de sécurité. Communication Insights permet de repérer rapidement ces équipes inactives et d’automatiser leur archivage pour préserver un environnement de travail clair et sécurisé.
Pourquoi intégrer Communication Insights dans votre stratégie de télétravail ?
Face à ces constats, il est impératif pour les professionnels de la communication interne, les RH et les managers de s’équiper d’un outil d’analyse adapté à la réalité du télétravail en entreprise.
Communication Insights, la solution développée par Tryane Analytics, permet de :
- Connecter tous vos canaux internes (Teams, SharePoint, Viva Engage, newsletters…)
- Analyser les performances de vos campagnes cross-canal
- Identifier les contenus qui résonnent avec vos audiences
- Suivre les KPIs par département, pays, métier, grâce à l’import de votre structure organisationnelle
- Déterminer les meilleurs moments pour publier grâce à la fonction Best Time to Post
- Générer automatiquement des rapports PowerPoint pour vos comités de direction
- Détecter les contenus inactifs et les utilisateurs clés
C’est une véritable extension intelligente de vos outils collaboratifs, vous aidant à garder une vue d’ensemble claire et exploitable de votre stratégie de communication interne.
En conclusion
Le télétravail en entreprise est désormais bien plus qu’un mode de travail temporaire. Il s’installe durablement dans les pratiques, avec ses bénéfices… et ses défis. Pour tirer le meilleur parti de cette transformation, les entreprises doivent s’équiper d’outils capables de mesurer, piloter et sécuriser leur collaboration interne.
Avec Communication Insights, vous disposez d’une solution sur-mesure pour transformer les données issues de vos canaux internes en décisions stratégiques. Car mieux vous comprenez vos collaborateurs, mieux vous communiquez avec eux.