Vous êtes un professionnel de la communication interne, et vous utilisez probablement Viva Engage comme réseau social d’entreprise pour connecter et engager vos collaborateurs. Mais savez-vous comment tirer pleinement parti de analytique Viva Engage pour améliorer vos stratégies ?
Pourquoi utiliser l’analytique Viva Engage est essentielle ?
Elle donne accès à des indicateurs clés de performance (KPIs) précis et pertinents. En comprenant exactement comment vos employés interagissent avec vos communications sur Viva Engage, vous ajustez efficacement votre stratégie pour maximiser l’impact. Communication Insights, complément idéal, est une solution cross-canal spécialement conçue pour approfondir cette analyse.
Mesurez précisément l’impact
Comprendre précisément la portée de chaque publication est essentiel pour une équipe de communication interne. Grâce à analytique Viva Engage, vous pouvez mesurer l’engagement de vos employés avec chaque message publié, incluant réactions, commentaires, partages et vues. Vous obtenez ainsi une vision claire de l’efficacité de votre contenu.
L’analytique Viva Engage avec Communication Insights
Bien que analytique Viva Engage offre déjà des analyses robustes, Communication Insights élargit considérablement ces possibilités en intégrant des données cross-canal. Imaginez connecter votre intranet SharePoint, newsletters emails et votre réseau social d’entreprise pour analyser tous vos KPIs en un seul endroit ! Vous obtenez ainsi une vue globale pour mesurer efficacement vos campagnes internes.
Grâce à Communication Insights, vous pouvez notamment :
- Identifier le contenu qui résonne le plus auprès de vos employés.
- Comprendre l’impact de chaque canal et leurs interactions.
- Importer votre structure organisationnelle pour cibler précisément vos analyses par audience spécifique : pays, départements, métiers, etc.
- Utiliser la fonctionnalité « Best time to post » afin de maximiser votre audience.
Optimisez vos campagnes grâce à l’analytique Viva Engage
L’utilisation de analytique Viva Engage ne se limite pas à l’observation des chiffres. La clé réside dans l’interprétation proactive de ces données pour optimiser vos campagnes. Identifiez quels messages génèrent le plus d’interactions et pourquoi certaines campagnes fonctionnent mieux que d’autres : timing, contenu ou mode de présentation ?
Communication Insights vous aide aussi à automatiser vos rapports périodiques. En quelques clics, générez des présentations PowerPoint prêtes à partager avec votre management, simplifiant ainsi la démonstration de l’efficacité de votre stratégie.
Exemple concret en action
Prenons un cas concret : votre entreprise lance une nouvelle initiative interne via Viva Engage. Grâce à analytique Viva Engage couplé à Communication Insights, vous pouvez :
- Mesurer immédiatement la portée de votre annonce.
- Identifier précisément les groupes démographiques qui réagissent positivement.
- Adapter rapidement votre stratégie pour maximiser l’engagement global.
Facilitez une communication interne intégrée
Un des grands avantages de coupler analytique Viva Engage et Communication Insights est leur capacité à casser les silos entre vos différents canaux internes. En associant les analyses natives de Viva Engage avec celles de SharePoint et des outils de newsletters, vous disposez d’informations complètes pour évaluer globalement votre stratégie.
Vous pouvez facilement identifier les contenus inactifs sur SharePoint, comprendre les parcours utilisateurs et détecter vos ambassadeurs internes grâce à l’analyse approfondie.
Conclusion : Une communication proactive grâce aux statistiques Viva Engage
En adoptant une approche analytique intégrée avec analytique Viva Engage et Communication Insights, votre équipe bénéficie d’une puissance analytique unique. Arrêtez de collecter manuellement des données : centralisez, analysez et agissez rapidement pour mieux informer, engager et mobiliser vos collaborateurs.
Faites de l’analytique Viva Engage et de Communication Insights vos partenaires stratégiques pour une communication interne efficace et proactive.