La communication interne fait partie intégrante de toute organisation, garantissant que les employés sont informés et impliqués dans les activités, les objectifs et la culture de l’entreprise. Avec l’essor des réseaux sociaux et de la communication numérique, les plateformes de réseaux sociaux d’entreprise sont devenues des outils populaires comme on peut le voir avec Yammer pour la communication interne.
À partir de l’été 2023, Yammer sera renommé Microsoft Viva Engage, dans le cadre de la plateforme Viva de Microsoft. Ce changement de marque s’accompagne de nouvelles fonctionnalités visant à améliorer l’engagement des employés et la collaboration sur le lieu de travail. Les deux plateformes ont été développées par Microsoft et offrent des fonctionnalités permettant d’améliorer la communication, la collaboration et l’engagement des employés. Si vous ne savez toujours pas comment tirer le meilleur parti de Yammer, vous pouvez vous référer au Guide Yammer pour la Communication Interne.
Dans cet article, vous découvrirez quelles sont les principales différences entre Yammer et sa nouvelle version Viva Engage :
Les canaux de communication
La première grande différence entre Viva Engage et Yammer réside dans les canaux de communication qu’ils proposent. Yammer est principalement un fil d’actualité, un groupe et une plateforme de messagerie directe. Bien que la plateforme offre des options permettant d’organiser le contenu en thèmes et en hashtags, il s’agit essentiellement d’un environnement basé sur un simple flux. Viva Engage, en revanche, offrira un éventail de canaux de communication, notamment des réunions publiques, des webinaires et des événements en direct. En d’autres termes, Viva Engage proposera des fonctionnalités de création et gestion de contenu beaucoup plus avancées, telles que la gestion de documents, la publication et le ciblage de contenu.
Engagement des employés
L’engagement des employés est un autre aspect important de la communication interne qui tient un rôle central au sein des organisations. Yammer et sa nouvelle version Viva Engage offrent tous deux des fonctionnalités conçues pour améliorer l’engagement ! Pour étendre les fonctionnalités de base de Yammer, Viva Engage se concentrera fortement sur l’engagement des employés et utilisera l’analyse des données pour mesurer et améliorer le sentiment des employés. La nouvelle plateforme offrira des fonctionnalités telles que des enquêtes auprès des employés, l’analyse des sentiments et des recommandations personnalisées afin d’accroître l’engagement. Pour le moment, Yammer soutient également l’engagement des employés, mais n’offre pas le même niveau d’analyse ou de personnalisation que Viva Engage. En outre, Viva Engage sera en mesure d’offrir des fonctions de reconnaissance et de récompense des employés, telles que des badges, des points et des certificats, afin d’accroître l’engagement et la motivation.
Intégration avec Microsoft 365
L’un des principaux avantages de Viva Engage est sa pleine intégration avec Microsoft 365, contrairement à Yammer qui est une plateforme distincte, nécessitant sa propre mise en œuvre et sa propre gestion. Faisant partie de la suite Microsoft Viva, Viva Engage sera facilement intégré à d’autres outils Microsoft 365 tels que SharePoint, Teams et Outlook. Cela signifie que les entreprises qui utilisent déjà ces outils peuvent facilement mettre en œuvre Viva Engage sans avoir à adopter de nouvelles plateformes.
Personnalisation
Une autre amélioration à noter entre Viva Engage et Yammer est le niveau de personnalisation offert par la nouvelle plateforme. Dorénavant, Viva Engage sera en mesure de fournir des recommandations personnalisées pour le contenu et les connexions en fonction des intérêts et de l’activité d’un employé, alors que Yammer n’offre pas le même niveau de personnalisation. Les nouvelles fonctionnalités aideront les employés à découvrir des contenus pertinents et à entrer en contact avec des collègues partageant les mêmes centres d’intérêt.
Application mobile
Dès sa sortie, Viva Engage disposera d’une application mobile dédiée pour iOS et Android, alors qu’auparavant, l’application mobile Yammer était intégrée à l’application Microsoft Teams. Cela signifie que les employés qui utilisaient Yammer devaient accéder à la plateforme via l’application Teams, alors que bientôt les employés utilisant Viva Engage pourront simplement utiliser une application mobile autonome.
Prix
Enfin, il existe une différence de prix significative entre Viva Engage et Yammer. Viva Engage dispose d’une version gratuite et d’une version premium qui offre des fonctionnalités plus avancées. De même, la version gratuite de Yammer offrait des caractéristiques et des fonctionnalités limitées, tandis que sa version payante proposait des caractéristiques plus avancées, telles que l’analyse et l’intégration.
Conclusion :
En conclusion, Viva Engage et Yammer sont toutes les deux des plateformes de réseaux sociaux d’entreprise conçues pour améliorer la communication interne, la collaboration et l’engagement au sein des organisations. Bien qu’elles aient des objectifs similaires, elles présentent plusieurs différences qui doivent être prises en compte, notamment les améliorations et les fonctionnalités plus avancées de la nouvelle version de Yammer. Viva Engage offrira ainsi un plus large éventail de canaux de communication, des fonctions de création et de gestion de contenu plus avancées, une plus grande attention à l’engagement des employés et une intégration plus poussée avec Microsoft.
Pourquoi Yammer et Viva Engage ne suffisent toujours pas ?
Une utilisation efficace de toutes les fonctionnalités de Viva Engage demande une compréhension approfondie des habitudes d’utilisation des employés, afin de communiquer de la manière la plus efficace pour chaque profil d’utilisateur.
Les solutions Tryane Analytics fournissent des informations précieuses – nécessaires pour répondre aux besoins de communication uniques de chaque organisation. Nous vous aidons à mieux comprendre le comportement et les préférences des employés en matière de communication.
Grâce à ces informations précises, Tryane aide les équipes de communication interne à rester sur la bonne voie et à stimuler l’engagement là où c’est nécessaire. Contactez-nous pour découvrir comment les solutions Tryane Analytics peuvent vous aider à améliorer l’impact de votre communication interne.